La comunicación
Concepto de comunicación
Llamamos comunicación al
proceso por el cual se transmite una información entre un emisor y un receptor.
II. Elementos de la comunicación
Los elementos que intervienen en el proceso de
comunicación son los siguientes:
- Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una
máquina).
- Receptor: Aquél, individual o colectiva mente, que recibe la información.
Puede ser una máquina.
- Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar
el mensaje.
- Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y
que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto
al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta,
telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a
través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
- Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
- Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que
rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje
en su justa medida.
Los elementos de la comunicación se relacionan
entre sí:
Así, un emisor envía
un mensaje a un receptor,
a través de un canal y
de los signos de un código,
y de acuerdo al contexto en
que se sitúa ese acto de comunicación.
1. clasificación de la
comunicación de acuerdo al emisor y receptor
La comunicación puede clasificarse de acuerdo a los conceptos de emisor
y receptor en:
1. Comunicación
Personal: Cuando el intercambio de mensajes se realiza entre personas de
individuo a individuo.
2. Comunicación de
Masas: Cuando un mensaje es emitido hacia un gran público, en muchas ocasiones,
simultáneamente.
A su vez, la Comunicación de Masas puede ser clasificada de acuerdo a su
objetivo como:
·
Bien Público: Aquellos mensajes cuyo fin es principalmente educativo, no
lucrativo. De origen altruista, sus objetivos son lograr elevar las condiciones
humanas de los miembros de la sociedad.
·
Política: Mensajes cuyo contenido expresan fines políticos e/o
ideológicos. Dentro de esta clasificación se incluye el término de propaganda.
·
Comercial: Mensajes cuya finalidad es lucrativa. Dentro de esta clasificación
se incluye la Comunicación Externa e Interna de las empresas, conocida como
Comunicación Corporativa o Empresarial.
1. La Comunicación
Corporativa es el conjunto de mensajes que una institución (empresa, fundación, universidad, ONG, etc.) proyecta a un
público determinado a fin de dar a conocer su misión, visión e imagen, y
lograr establecer una empatía entre ambos. Tiene que ser dinámica, planificada
y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u orientación enérgica, basada en una retroalimentación constante.
La comunicación es un proceso de interacción social a través de símbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana.
El proceso de comunicación es una vía esencial del desarrollo de la personalidad, que tiene su
especificidad con relación a la actividad objeta concreta, tanto por sus
características como por la forma en que el hombre se incluye en calidad de sujeto en uno u otro proceso. La significación de la comunicación
depende de las características de los sujetos implicados en ella; a su vez, las
características de los sujetos determinan el proceso de
La comunicación visual es aquella producida a través de mensajes
gráficos cuyo soporte principal es la imagen. Todo lo que vemos
está compuesto por elementos visuales básicos que constituyen la fuerza gráfica para dar significado a un mensaje determinado. Se basa en la
utilización de códigos gráficos para emitir una información sobre lo que ha
sido percibido por la vista humana.
La comunicación visual posee técnicas que ofrecen una
amplia gama de medios para la expresión visual, su importancia radica en que
son correctores entre la intención y el resultado.
La comunicación tiene tres funciones principales:
La comunicación tiene tres funciones principales:
·
Informativa.
·
Afectiva – valorativa.
·
Reguladora.
INFORMATIVA: Es la mas divulgada de todas y la que mas se aprecia por
los profesionales de la comunicación, a través de ella se proporciona al
individuo todo el caudal de experiencias históricas, sociales, culturales, así
como se propicia la formación de habilidades, hábitos y convicciones.
AFECTIVA – VALORATIVA: Es de suma importancia en la estabilidad
emocional del sujeto y en su realización personal. Gracias a esta, los
individuos se establecen una imagen de sí mismos y de los demás, lo cual se
consigue por medio de la valoración de las cualidades de los comunicadores.
Esta función es la conjugación de la individualidad de cada cual con la
necesidad de compatibilizar su papel social y personal. La función valorativa
esta relacionada con la ética de cada profesión.
REGULADORA: Gracias a ella se establece la retroalimentación que hay en
todo proceso comunicativo, tanto para que el emisor pueda saber el efecto de su
mensaje, como para que el sujeto pueda evaluarse a sí mismo.
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